SGGW

05
marca
2019

Przeprosiny banku Pekao S.A.

Bank Pekao S.A. przeprasza za utrudnienia związane z awarią systemu bankowości internetowej PekaoBiznes24 w dniu 1.03.2019 r., uniemożliwiające realizację zleceń płatniczych.

Eksperci IT banku oraz dostawca systemu niezwłocznie podjęli prace mające na celu jak najszybsze przywrócenie działania bankowości internetowej. Mimo intensywnych prac prowadzonych na szeroką skalę i z najwyższym możliwym priorytetem, działanie systemu udało się przywrócić w dniu 1.03.2019 o godzinie 19.00. Pragniemy Państwa zapewnić, że zdajemy sobie sprawę z tego, w jak trudnej sytuacji znajdują się nasi klienci przy nieregularnej pracy PekaoBiznes24. Wszystkie zarejestrowane błędy są szczegółowo analizowane, w celu wyeliminowania ich ponownego wystąpienia.   

Jeszcze raz bardzo przepraszamy za zaistniałą sytuację i wszelkie związane z tym niedogodności. Zapewniamy, że pracujemy nad wdrożeniem rozwiązań, które pozwolą uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.

Z poważaniem

Bank Pekao SA